Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: Sofía Santiago Landa
NIF: 16043757S
Domicilio: Calle Las Mercedes, 31 – Planta 4, Departamento 8, 48930 Las Arenas (Bizkaia)
Teléfono: +34 687 28 92 79
Correo electrónico: contacto@tefas.es
Actividad: Psicopedagogía, orientación y acompañamiento a personas con discapacidad intelectual y sus familias.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En TEFAS tratamos los datos personales que puedan recabarse a través de este sitio web con las siguientes finalidades:

Interesados Finalidades del tratamiento
Usuarios web Atender las comunicaciones que el usuario decida iniciar por teléfono o WhatsApp, facilitar información sobre los servicios ofrecidos por TEFAS y analizar de forma agregada el uso y funcionamiento del sitio web mediante herramientas de analítica y medición, siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Interesados Base de legitimación
Usuarios que contactan por teléfono o WhatsApp Artículo 6.1.b del RGPD: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y gestión de la comunicación iniciada por el propio usuario.
Usuarios web Artículo 6.1.a del RGPD: consentimiento otorgado para la aceptación de cookies analíticas y tecnologías similares cuando resulte aplicable.

Los datos solicitados son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades descritas. La negativa a facilitar determinados datos puede impedir la correcta atención de su solicitud.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud realizada por el usuario y durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

TEFAS no comunicará sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos vinculados al funcionamiento de la página web.

En determinados casos, podrán tener acceso a los datos:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios informáticos.
  • Empresas encargadas del mantenimiento técnico de la página web.
  • Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
  • Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

6. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Este sitio web utiliza herramientas de terceros como Google Analytics 4 y Google Tag Manager, cuyos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Dichas transferencias se realizan aplicando las garantías previstas por la normativa de protección de datos vigente, incluyendo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente habilitados.

Puede obtener más información consultando las políticas de privacidad de Google:

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TEFAS estamos tratando datos personales que le conciernan.

Derecho Descripción
Acceso Consultar qué datos personales trata el Responsable del Tratamiento. Más información aquí.
Rectificación Modificar los datos personales que trata el Responsable del Tratamiento cuando sean inexactos, incorrectos o incompletos. Más información aquí.
Supresión Solicitar que el Responsable del Tratamiento elimine sus datos personales cuando proceda legalmente. Más información aquí.
Oposición Solicitar que el Responsable del Tratamiento no trate sus datos personales para determinadas finalidades. Más información aquí.
Limitación Solicitar que el Responsable del Tratamiento limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Más información aquí.
Portabilidad Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Más información aquí.
Reclamación Interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:

Correo electrónico: contacto@tefas.es

8. ¿Puedo retirar mi consentimiento?

Sí. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para aquellas finalidades basadas en el mismo, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

9. ¿Dónde puedo reclamar si considero que mis datos no se tratan correctamente?

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es

10. Seguridad de los datos

TEFAS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Confidencialidad

Toda la información facilitada será tratada con absoluta confidencialidad. TEFAS se compromete a garantizar el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos personales tratados, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.